واتساب توضح أسباب توقف الرسائل الصوتية عند تقريب الهاتف من الأذن وتكشف طريقة حل المشكلة

قامت شركة واتساب بتقديم مجموعة من التغيرات والتحديثات التي قامت بها في الفترة الأخيرة، والتي زعقت الكثير من المستخدمين منها توقف الرسائل الصوتية من أثناء تقريب الهاتف من الأذن، ويتم وقف تشغيل الشاشة مع تغيير مستوى الصوت، وعبر موقعنا ها سنقدم لكم كافة التفاصيل.
توضيح شركة واتساب
قامت شركة واتساب بتوضيح هذه المشكلة الناتجة عن مستشعر القرب في الهاتف، والذي يسمح بتشغيل الصوت من أثناء سماعة الأذن بدلًا من السماعة الرئيسية من أثناء الجهاز بالقرب من الأنس، وأوصت الشركة بالتأكيد من أن المستخدم لا يقوم بذلك إلا عن طريق الخطأ بحجب مستشعر القرب سواء باليد أو الإصبع، وينصح بوضع اليد أو الأصبع قبل تشغيل الصوت مجددًا.
حل مشكلة توقف الرسائل الصوتية عن تقريب الهاتف من الأذن
في وضع استمرار هذه المشكلة إن الحل الوحيد هو إجراء مكالمة بالجهاز للتأكد من عمل مستشعر القرب بصورة طبيعي ومن ثم وضع، وفي وضع عدم تواجد ذلك فقد يشير لوجود خلل.
في وضع إن كان المستشعر القرب في الجزء العلوي من الهاتف بالقرب من مكبر الصوت الخاص بالمكالمات او الكاميرا الامامية، رغم كونه غير مرئي إلا أنه مصمم لاكتشاف قرب الجهاز من الوجوه أثناء المكالمة مما يسمح بإطفاء الشاشة لتوفير الطاقة ومنع اللمسات العرضية.
شاهد أيضًا: تشكيل ريال مدريد امام برشلونة هذا اليوم: القنوات المفتوحة الناقلة لمباراة برشلونة ضد ريال مدريد نهائي السوبر الإسباني
شاهد أيضًا: أجدد الأفلام الأجنبية.. تردد قناة mix افلام mix schedule 2025 وتردد القناة على نايل سات وعربسات
خطوات تحميل تطبيق واتساب
يجب عليك اتباع الخطوات التالية حتى تتمكن من تحميل تطبيق واتساب…
- زيارة متجر “ جوجل بلاي” وآب ستور” من على هاتفك.
- كتابة واتساب في محرك البحث ومن ثم انقر على التداول حول.
- انقر على التطبيق المراد تحميله.
- اضغط على كلمة تثبيت.
- الانتظار حتى تتم عملية التثبيت.
- الأن يمكنك التحدث مع اقاربك سواء مكالمات او كلمات نصية وغيرها من المزايا.
أسباب عدم تسجيل الرسائل الصوتية
هنا مجموهة من الأسباب التي تسبب إلى عدم إمكانية تسجيل الرسائل الصوتية وهي…
- التحقق من الاتصال بالانترنت، وهذه العملية تحتاج الاتصال بشبكة الواي فاي.
- التأكد من تحديث التطبيق من أثناء تصحيح الأخطاء وتحسين الأداء لاجهزة الاندرويد والايفون.
تسعى شركة الواتساب دائمًا لتحقيق اكبر قدر من تق=يم الاستفادة لعملائها حتى لا يواجهون أي مشقة في استعمال التطبيق او التحديثات الاخيرة له، وذلك دمنا لكم كافة التصفايل الخصاص بعدم تسجيل الرسائل الصوتية للواتساب على الهاتف.